Portale Trasparenza Rifiuti Arera
Ultima modifica 18 marzo 2025
Portale per i Comuni dedicato alla Trasparenza per la gestione dei rifiuti, completo di tutti i riferimenti normativi come previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
Rif. Normativi:
• Delibera ARERA del 31 ottobre 2019 - 444 /2019/R/Rif - Allegato A - Versione integrata con le modifiche apportate con la Delibera ARERA 15/2022/R/RIF
• Delibera ARERA del 18 gennaio 2022 - 15/2022/R/RIF - Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)
- Gestori del servizio
- Recapiti dei gestori
- Invio reclami
- Calendario e orari raccolta rifiuti
- Campagne straordinarie di raccolta rifiuti
- Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti
- Carta della qualità del servizio
- Percentuale di raccolta differenziata
- Calendario e orari spazzamento/lavaggi strade
- Regole di calcolo della tariffa
- Eventuali riduzioni della tariffa
- Delibere approvazione tariffe
- Regolamento TARI
- Modalità di pagamento
- Scadenze per il pagamento
- Informazioni per omesso/ritardo pagamento
- Procedura per segnalazione errori importi
- Procedura per la ricezione dei documenti in formato elettronico
- Comunicazioni ARERA
- Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
- Posizionamento della gestione matrice schemi
- Standard generali di qualita' di competenza del gestore
- Tariffa media applicata alle utenze domestiche
- Modalita' e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi
- Modalita' e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio